Категория



Ответы на вопросы наших клиентов


МТС Акция «Годовой контракт»

Домашний Интернет и ТВ на специальных условиях! Подключай услуги МТС сразу на 12 месяцев и получай скидку 100 рублей на ежемесячную плату! Ежемесячная плата на сайте указана с учетом скидки по акции «Годовой контракт».

По истечении 12 месяца происходит автопродление на тех же выгодных условиях

Как принять участие в акции?
При заключении договора нужно подписать заявление на участие в акции «ГОДОВОЙ КОНТРАКТ», где вы обязуетесь быть нашим абонентом не менее 12 месяцев. Через год акция будет продлена автоматически (то есть каждый год подписывать заявление не надо).

Что произойдет, если вы решите расторгнуть договор ранее, чем через 12 месяцев?Абонентская плата будет пересчитана в соответствие с тарифами, действующими без применения акции «Годовой контракт», и при расторжении договора необходимо будет оплатить разницу.

МГТС Что такое GPON?

GPON - самая современная технология доступа к интернету в настоящий момент, где по одному кабелю предоставляются услуги интернета, телефонии и телевидения с наивысшим качеством обслуживания и скоростью. 

 

При подключении в квартиру протягивается оптоволоконный кабель с возможной пропускной способностью до 1 Гб/сек! 

Оптоволоконный кабель нельзя вставить напрямую в компьютер. Для этого требуется ONT-модем, который компания МГТС предоставляет бесплатно в аренду. Сам модем имеет встроенный модуль Wi-Fi. 

МГТС Цифровое ТВ МГТС

Цифровое ТВ от МГТС - это более 230 телевизионных каналов высокого качества на любой вкус. Большой выбор ТВ-пакетов, более 40 каналов в формате HD, возможность подключить до 3х телевизоров с услугой «Мультирум». В комплект к ТВ входит ТВ-приставка с функцией записи, паузы и перемотки эфира.

Билайн Рекомендуемые роутеры Билайн

Билайн N150L (Keenetic Lite) Asus RT-AC68U
ZyXEL Keenetic lite Asus RT-AC66U
ZyXEL Keenetic start TP-LINK TL-wr841n
ZyXEL Keenetic giga TP-LINK TL-wr842nd
ZyXEL Keenetic 4G TP-LINK TL-wr941nd
ZyXEL Keenetic omni TP-LINK TL-wr1043nd
ZyXEL Keenetic viva TP-LINK TL-wr941n
ZyXEL Keenetic extra TP-LINK TL-wdr4300
ZyXEL Keenetic lite 2 TP-LINK TL-wr1043
Asus RT-N56U TP-LINK TL-wr940n
Asus RT-N65U TP-LINK TL-wdr3600
Asus RT-N14U TP-LINK TL-wdr3500
Asus RT-N11P TP-LINK TL-wr840n
Asus RT-N66U TP-LINK TL-wr1042nd
Asus RT-N12 TP-LINK TL-wr841hp
Asus RT-N16 TP-LINK ArcherC7

Настроить данные модели Wi-Fi роутеров Вы можете самостоятельно, согласно приложенной инструкции или обратившись на форум технической поддержки Билайн.

При новом подключении Домашнего интернета вышеперечисленные модели роутеров Вам поможет настроить монтажник.

МТС Можно ли временно приостановить услуги?

Если вы уезжаете в отпуск и не планируете какое-то время пользоваться домашним телефоном, интернетом и ТВ, временно заблокируйте услуги и сэкономьте на абонентской плате. Это можно сделать с помощью сервиса «Пауза».

  • На время подключения «Паузы» приостанавливается списание абонентской платы по всем услугам и арендной платы за оборудование (абонентская плата за услуги связи и аренду оборудования начисляется только за дни месяца, в которые не была подключена «Пауза»)

  • «Пауза» действует сразу на все услуги МТС, подключенные по одному договору на оказание услуг связи – не нужно блокировать каждую услугу отдельно

  • Вы сами определяете срок, на который хотите поставить услуги на «Паузу»

  • При подключении «Паузы» для вас остаются доступны:

    • Личный Кабинет

    • Базовый пакет телеканалов аналогового телевещания

    • Звонки по Домашнему телефону МТС

МГТС Как подключить второй телевизор? Услуга «Мультирум»

При подключении к услугам телевидения МГТС стандартно предоставляется одна приставка для подключения к ТВ. Сама приставка может обеспечить сигналом только одно устройство. По этому для подключения нескольких телевизоров требуется услуга «Мультирум». 

 

«Мультирум» - это возможность подключить цифровое ТВ на второй и третий телевизор в квартире. Для этого потребуются ТВ приставки: по одной на каждый телевизор. При этом все дополнительные пакеты и каналы в рамках тарифа будут работать на всех устройствах. 

 

Для подключения необходимо приобрести необходимое количество приставок, которые предоставляются в аренду по 99 руб./мес. Сама услуга предоставляется бесплатно. 

МГТС Оборудование GPON

Для подключения к интернету Вам потребуется оптический модем ONT. Основная его функция - принимать и отправлять интернет-пакеты.  

 

ONT модем МГТС предоставляется в аренду на весь период действия договора без дополнительной платы. 

Для подключения внешних устройств модем имеет: 

  • Разъем для подключения оптического кабеля (GPON). 
  • Четыре Ethernet-порта.
  • Два FXS-порта для подключения телефонных аппаратов. 
  • Встроенный модуль Wi-Fi, позволяющий работать в беспроводной сети на скоростях до 600 Мбит/с

Билайн Роутер Smart Box Turbo+

Роутер Smart Box Turbo+ использует ZigBee протокол, рассчитанный на беспроводное подключение устройств в системе умного дома: камер, датчиков и т.д., а также предполагает проводное подключение ТВ-приставки, настольного компьютера и других устройств. Билайн как провайдер не только предлагает современный роутер в рассрочку или в комплекте с тарифом, но и обеспечивает настройку оборудования. Также вы можете использовать свой роутер для настройки Wi-Fi, если он поддерживает стандарт 802.11n.

МГТС Добровольная блокировка интернета

Уезжайте в отпуск и нужно временно приостановить услуги? - Не проблема с услугой «Добровольная блокировка». 

 

Услуга позволяет заблокировать интернет на 15/30/90/120 или 150 дней. Сама блокировка включается бесплатно, и во время её действия не взимается абонентская плата.

 

Во время действия услуги выход в интернет не блокируется полностью. При необходимости вы сможете им воспользоваться с оплатой в 30 рублей/сутки. 

 

По истечению периода блокировки доступ в сеть будет возвращен автоматически, на ранее действующий тариф. 

МГТС Стоимость тарифа будет меняться спустя какое-то время?

Нет, стоимость тарифа не изменится, за исключением промо-тарифов с временной скидкой. 

МГТС Я могу сменить тариф на интернет в личном кабинете?

Да, отключение и подключение новых услуг и изменение тарифа может осуществляться через личный кабинет.

МГТС Могу ли я доподключить ТВ?

Да, конечно. Вы можете доподключить любой из действующих тарифов телевидения к действующим услуге. Само подключение ТВ будет бесплатным. 








Загрузка...
Тариф:
FAQ:
Условия тарифа
Ежемес. плата Возможная скидка Первый платёж
Интернет (для тех. )
Скорость Объем трафика Wi-Fi роутер  

Мбит/с

Мбит/с
 
 
Цифровое Телевидение

каналов

из них в HD
TV - приставка HD - приставка CAM - модуль
+
-
Пакеты каналов:
Кабельное Телевидение Спутниковое Телевидение

каналов

из них в HD
Оборудование
каналов

из них в HD
Спутниковый ресивер
- - /мес. -
Пакеты каналов: Пакеты каналов:
Сотовая связь
Internet Минуты СМС Семья
Стационарная телефония
/мес. Стоимость вызовов (на номера домашнего региона) на стационарные телефоны, ./мин. Стоимость вызовов (на номера домашнего региона) на мобильные телефоны, ./мин. Стоимость вызовов (на номера домашнего региона) на мобильные телефоны ВНУТРИ СЕТИ, ./мин.
Тариф Безлим. Местных 0,5 Местных 1,5 Местных 0
Пакет М/у-город 2 М/у-город 3 М/у-город 1,5
Оставить заявку

Заявка на подключение в Санкт-Петербурге

Квартира:
Адрес:
Как к Вам обращаться:
Контактный телефон:
Ваши пожелания:
Желаемое время для звонка:
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", Вы принимаете пользовательское соглашение